Términos del servicio

Términos del Servicio

Fecha de última actualización: 10/09/2025

Bienvenida a ESENZIA Joyería y Eventos. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Información general

EZENCIA Joyería y Eventos es una tienda online dedicada a la venta de joyas de acero inoxidable resistentes al agua. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad, un trato cercano y una experiencia de compra segura y clara para nuestras clientas.

2. Uso del sitio web

Al realizar un pedido en www.esenziajoyeriayeventos.es o a través de nuestras redes sociales, declaras que eres mayor de edad y que toda la información que proporcionas es veraz y completa. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si se detecta un uso indebido del sitio o un incumplimiento de estos términos.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Aceptamos pagos seguros mediante [indicar métodos de pago: tarjeta, PayPal, Bizum, etc.]. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados no se verán afectados.

4. Envíos y entregas

Realizamos envíos a toda España. El tiempo de entrega estimado se especifica en cada producto, y puede variar según la ubicación o la demanda. No nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros (empresas de mensajería).

5. Cambios y devoluciones

Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de joyas, excepto en caso de producto defectuoso o error en el pedido. Si este es tu caso, contáctanos en un plazo de 7 días desde la recepción del paquete enviando un correo a www.esenziajoyeriayeventos.es con el número de pedido y fotografías del producto.

6. Productos personalizados

Las joyas personalizadas se hacen por encargo, por lo que no admiten cambios ni devoluciones. Asegúrate de revisar bien los detalles antes de confirmar tu pedido.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de ESENZIA Joyería y Eventos (imágenes, textos, diseños, logotipo...) está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibido su uso sin autorización expresa.

8. Modificaciones

ESENZIA Joyería y Eventos  puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.

9. Contacto

Para cualquier duda, puedes escribirnos a través de Instagram o al correo: info@esenziajoyeriayeventos.com

Gracias por confiar en ESENZIA Joyería y Eventos. Estamos felices de formar parte de tu historia.